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Los costos de envío corren por cuenta del comprador, excepto en casos de error o falla del producto.
Si el producto llegó dañado o incorrecto, escribinos dentro de las 48 horas de recibido para que podamos resolverlo rápidamente.
Los productos hechos a mano o de edición limitada pueden tener leves variaciones propias del proceso artesanal, lo cual no se considera falla.
Gracias por acompañar este proyecto y valorar el trabajo detrás de cada pieza Katari 🌿